Puntos de Venta
Hemos nacido digitales y creemos que es la óptima forma de comprar. No tenemos tiendas físicas. Vendemos a través de esta tienda online y algunos importantes marketplaces del mercado.
Solo los puedes ver en el catálogo online de esta tienda o de los marketplaces.
Cambio y devolución
Puedes pedir sin costo un cambio de talla del mismo modelo o una devolución dentro de los 10 días calendarios después de la compra.
Para devoluciones online coloca el jean que quieres devolver dentro de la bolsa enviada y pégale el sticker de devolución enviado con el paquete. Luego solicita el recojo del jean a través de la opción Mis Pedidos dentro de Mi Cuenta en la tienda online o a través de cualquier otro medio de contacto. En caso de pedir un cambio de talla deberás entregarle el jean al mismo trasportista que te traiga el nuevo. Si vives en provincia tú nos tienes que hacer llegar el jean.
En Lima y Callao no cobramos el primer cambio o devolución que hagas después de una compra. En caso hagas cambios adicionales se cobrará el transporte. Si vives en provincia tú nos debes hacer llegar el jean.
Te devolvemos todo el valor del pedido más no los gastos de envío. Los descuentos que hubieran aplicado a la compra se prorratean proporcionalmente al valor de los productos.
No. Solo puedes devolver el jean si está absolutamente nuevo, limpio y con todas sus etiquetas.
Si pagaste con tarjeta te lo devolvemos con un abono a la tarjeta. Si pagaste en efectivo te lo depositaremos en una cuenta. No entregamos efectivo.
Por favor comunícate con nosotros y coordinaremos el recojo.
La información aparecerá en el proceso de check out al hacer la compra. El costo es muy razonable y depende de la cantidad de prendas y el lugar donde vivas. Nosotros solo cobramos el primer envío. El primer cambio o devolución es gratis.
Pruébatelo
No. Solo te lo hemos prestado para que te lo pruebes. No es una promoción 2 x 1.
No. Solo cobramos el que compraste. Es tú responsabilidad devolver el jean de prueba dentro de los 7 días desde que lo recibiste. De lo contrario asumiremos que ese jean también está vendido y efectuaremos las acciones de cobranza de acuerdo a la Ley.
El programa Pruébatelo tiene como finalidad permitirte acertar en la elección de la talla. Por eso los jeans deben ser del mismo modelo pero de tallas distintas. Si te quieres probar jeans de modelos diferentes debes hacer una compra regular de los modelos que te interesan. Siempre puedes devolver lo que no quieras y te devolveremos tu dinero de acuerdo a nuestra política de Cambios y Devoluciones.
Producto
A parte de jeans, vendemos shorts, blusas, camisas, polos y casacas.
Los jeans están prelavados y su encogimiento es mínimo. Trata de lavarlos y secarlos a baja temperatura.
Consulta la Guía de Tallas publicada en la página de cada producto. Allí encontrarás las medidas del cuerpo de hombre o mujer para la cual está hecha cada talla. Puedes consultar también la sección Calce Perfecto en nuestra tienda online.
Pago y entrega
Trabajamos con todas las tarjetas de crédito, depósitos en cuenta y también recibimos transferencias. Verás estás opciones en la última parte del proceso del check out.
Lamentablemente no, porque el courrier no nos da esa opción. Pero si tienes algún requerimiento especial por favor háznoslo saber y trataremos de acomodarnos.